Cek Dulu Barangnya, Bayarnya Nanti Aja dengan Sayurtunai!

Kategori
Udah tau kan Sayurfriends kalau sekarang Sayurbox ada metode pembayaran COD, namanya Sayurtunai! Sayurfriends tinggal pesan aja seperti biasa, tapi bayarnya saat pesanannya sampai. Eits, bukan hanya itu lho, Sayurfriends juga dapat unboxing dulu pesanan, dicek dulu itemnya, dipastiin engga ada yang kurang atau rusak, baru bayar sesuai yang Sayurfriends terima. Penasaran? Ini dia informasi selengkapnya mengenai Sayurtunai.
http://blog.sayurbox.com/wp-content/uploads/2021/04/Sayurtunai-new_Blog-595x292.jpg

Pemesanan:

1.
Berlaku untuk pembelanjaan melalui aplikasi maupun website Sayurbox
2.
Berlaku untuk semua area pengiriman Jabodetabek, Surabaya & Bali
3.
Pemesanan dilakukan maksimal H-1 pengiriman dan dapat dilakukan setiap hari hingga pukul 21.00
4.
Pemesanan di atas 21.00 akan dikirim H+2 sejak tanggal memesan
5.
Minimum transaksi menggunakan metode pembayaran Sayurtunai sebesar Rp 15.000 dan maksimum sebanyak Rp 500.000 dalam 1 kali transaksi
6.
Wajib membayar biaya tambahan sebesar Rp 5.000 yang sudah diakumulasikan ke dalam total pembayaran

Pengiriman & Pembayaran:

1.
Pastikan Sayurfriends ada di tempat saat pengiriman pesanan
2.
Pesanan Sayurfriends akan di antar oleh Mitra Sayurbox
3.
Jika Sayurfriends tidak ditempat atau sulit dihubungi, Mitra Sayurbox akan menunggu selama 30 menit untuk menyelesaikan transaksi
4.
Jika melebihi 30 menit maka pesanan dianggap batal
5.
Sayurfriends wajib memeriksa terlebih dahulu setiap pesanan yang diantarkan. Lakukan pengecekan terhadap kesesuaian dengan invoice juga kualitas barang sebelum membayar
6.
Jika pesanan, jumlah dan kualitas sudah sesuai, Sayurfriends dapat melakukan pembayaran melalui Mitra Sayurbox
7.
Bayar pesanan hanya sesuai dengan invoice atau sesuai dengan aplikasi Mitra Sayurbox jika ada retur barang.
8.
Lakukan pembayaran hanya dengan Mitra Sayurbox yang mengantarkan pesanan Sayurfriends

Pembatalan Pesanan:

1.
Pesanan dapat dibatalkan maksimal H-1 sebelum pengantaran dan sebelum pukul 21.00
2.
Pembatalan pesanan dapat dilakukan melalui support@sayurbox.com atau WhatsApp 0852-8234-9911 dengan mengirimkan informasi detail pembatalan
3.
Pembatalan tidak dapat dilakukan pada hari pengantaran. Pesanan tetap akan dikirimkan, dan Sayurfriends tetap harus menerima & membayar pesanan
4.
Jika Sayurfriends melakukan pembatalan pesanan lebih dari 2x pada bulan yang sama, Sayurbox akan menonaktifkan fitur Sayurtunai untuk Sayurfriends

Return Item:

1.
Kriteria return item adalah sebagai berikut: 1. Busuk – busuk, kualitas produk yang terdapat luka bagian dalam sehingga menimbulkan bau tidak sedap 2. Cacat – produk cacat, pecah, dan tertekan sehingga mempengaruhi tampilan luar dan juga bagian dalam produk 3. Item tidak dikirimkan – item dikembalikan oleh gudang atau dianggap hilang (tidak terhitung sebagai refund item) 4. Ukuran & spec tidak sesuai – jika item memiliki ukuran & spec berbeda pada saat memesan
2.
Sayurfriends hanya dapat mengembalikan item dalam ukuran (gramasi) full sesuai pemesanan, seperti: 1. Wortel 1kg – Return 500gr = TIDAK BISA 2. Wortel 1kg – Return 1kg = BISA
3.
Return item hanya dapat dilakukan saat Mitra Sayurbox sedang berada di lokasi
4.
Return item tidak akan diproses dalam bentuk penggantian produk, hanya berupa pengurangan total pembelanjaan
5.
Jika saat Mitra Sayurbox sudah tidak di lokasi, dan Sayurfriends menemukan item yang tidak sesuai, Sayurfriends berhak melakukan komplain melalui WhatsApp Customer Service Sayurbox 0852-8234-9911 maksimal 1×24 jam setelah barang diterima
6.
Jika ada item yang tidak sesuai dengan invoice, Sayurfriends berhak untuk memilih apakah akan menyimpan atau menolak item tersebut
7.
Jika Sayurfriends menerima pesanan dari Mitra pihak ke-3 di luar Mitra Sayurbox, proses pembayaran, return akan tetap sama.

Syarat & Ketentuan Tambahan:

1.
Sayurbox berwenang untuk menghentikan atau mencabut layanan atau manfaat fitur Sayurtunai tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara atau untuk selamanya, apabila Sayurfriends terindikasi melakukan tindak kecurangan atau pelanggaran ketentuan situs. Sayurfriends memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut bukanlah tanggung jawab Sayurbox.
2.
Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sayurfriends dapat membaca secara seksama dan memeriksa syarat & ketentuan secara berkala. Dengan mengakses aplikasi atau website Sayurbox maka dianggap telah membaca & menyetujui syarat & ketentuan ini